Συχνές Ερωτήσεις για Business Intelligence

Το Business Intelligence (BI) αναφέρεται σε μεθόδους και εργαλεία για τη συστηματική ανάλυση επιχειρηματικών δεδομένων. Στόχος είναι η απόκτηση εφαρμόσιμων πληροφοριών από ακατέργαστα δεδομένα που επιτρέπουν καλύτερες επιχειρηματικές αποφάσεις. Το BI περιλαμβάνει συλλογή δεδομένων, επεξεργασία, ανάλυση και οπτικοποίηση σε διαδραστικούς πίνακες.

Το Qlik ξεχωρίζει μέσω της συσχετιστικής μηχανής δεδομένων του, που συνδέει όλα τα δεδομένα σε πραγματικό χρόνο – χωρίς προηγούμενο καθορισμό σχέσεων. Αυτό επιτρέπει την ελεύθερη εξερεύνηση αντί για προκαθορισμένες αναφορές. Επιπλέον, το Qlik είναι ιδιαίτερα αποδοτικό με μεγάλους όγκους δεδομένων και προσφέρει εξαιρετική τεχνολογία in-memory. Για την υγειονομική περίθαλψη έχουμε εξειδικευμένες λύσεις όπως το DRG-View.

Ένα πιλοτικό έργο με αρχικούς πίνακες μπορεί να τεθεί σε λειτουργία σε 4-6 εβδομάδες. Πλήρεις υλοποιήσεις διαρκούν 3-6 μήνες ανάλογα με την πολυπλοκότητα. Η προσέγγισή μας: γρήγορα αποτελέσματα στη φάση 1, μετά σταδιακή επέκταση. Έτσι βλέπετε γρήγορα τα πρώτα αποτελέσματα ενώ παράλληλα χτίζουμε την πλήρη λύση.

Ένα πιλοτικό έργο ξεκινά από 15.000€. Πλήρεις λύσεις BI κυμαίνονται μεταξύ 40.000€ και 150.000€, ανάλογα με τις πηγές δεδομένων, τον αριθμό χρηστών και την πολυπλοκότητα. Οι έτοιμες λύσεις μας όπως το DRG-View ή το OP-View είναι πιο προσιτές (από 12.000€/έτος άδεια + εγκατάσταση). Χαρά μας να δημιουργήσουμε μια εξατομικευμένη προσφορά για εσάς.

Ναι, το Qlik μπορεί να συνδεθεί σχεδόν σε όλες τις κοινές πηγές δεδομένων: βάσεις δεδομένων SQL (MySQL, PostgreSQL, MS SQL, Oracle), Excel, CSV, υπηρεσίες cloud (Salesforce, SAP κ.λπ.), APIs και άλλα. Έχουμε εμπειρία με πάνω από 50 διαφορετικές πηγές δεδομένων και αναπτύσσουμε επίσης προσαρμοσμένους συνδέσμους όταν χρειάζεται.

Όχι απαραίτητα. Το Qlik μπορεί να φορτώσει δεδομένα απευθείας από συστήματα πηγών και να τα επεξεργαστεί in-memory. Για εκτεταμένες αναλύσεις με πολλές πηγές συνιστούμε ένα data warehouse για καλύτερη απόδοση, ιστορικοποίηση και ποιότητα δεδομένων. Σας συμβουλεύουμε για τη βέλτιστη αρχιτεκτονική για την περίπτωσή σας.

Η ασφάλεια έχει υψηλότερη προτεραιότητα: κρυπτογραφημένη μετάδοση (TLS), κρυπτογραφημένη αποθήκευση δεδομένων, δικαιώματα πρόσβασης βάσει ρόλων, αρχεία ελέγχου για όλες τις προσβάσεις, και επεξεργασία σύμφωνη με το GDPR. Οι λύσεις BI μας μπορούν να φιλοξενηθούν on-premise ή σε γερμανικά κέντρα δεδομένων.

Ναι, το Qlik προσφέρει διαφορετικά επίπεδα χρηστών: οι τελικοί χρήστες μπορούν να χρησιμοποιούν προκαθορισμένους πίνακες και να ορίζουν φίλτρα. Οι power users μπορούν να δημιουργήσουν δικά τους φύλλα και να προσαρμόσουν οπτικοποιήσεις. Οι διαχειριστές έχουν πλήρη έλεγχο. Εκπαιδεύουμε τις ομάδες σας σύμφωνα με το ρόλο τους.

Ναι, οι εκπαιδεύσεις είναι μέρος κάθε υλοποίησης. Προσφέρουμε: εκπαίδευση τελικών χρηστών (χρήση πίνακα, 2-3ω), εκπαίδευση power users (δημιουργία δικών αναλύσεων, 1 ημέρα), και εκπαίδευση διαχειριστών (διαχείριση συστήματος, 2 ημέρες). Όλες οι εκπαιδεύσεις είναι πρακτικά προσανατολισμένες και σχετίζονται με τους πίνακές σας.

Το DRG-View επικεντρώνεται στον έλεγχο εσόδων και αναλύσεις case-mix για νοσοκομεία. Το OP-View αναλύει τη χρήση χειρουργείου, την απόδοση και τους δείκτες. Και τα δύο βασίζονται σε Qlik και είναι ειδικά αναπτυγμένα για την υγειονομική περίθαλψη. Συμπληρώνουν τέλεια το ένα το άλλο – πολλές κλινικές χρησιμοποιούν και τις δύο λύσεις μαζί.

Προσφέρουμε διαφορετικά επίπεδα υποστήριξης: Basic (email, απόκριση 48ω), Business (email + τηλέφωνο, απόκριση 24ω), Premium (αφιερωμένη επαφή, απόκριση 4ω). Όλα τα πακέτα περιλαμβάνουν ενημερώσεις και διορθώσεις σφαλμάτων. Επιπλέον, συνιστούμε τριμηνιαίες συναντήσεις αξιολόγησης για συνεχή βελτιστοποίηση.

Απολύτως, το συνιστούμε μάλιστα! Ένα τυπικό πιλοτικό έργο διαρκεί 6-8 εβδομάδες, επικεντρώνεται σε μια συγκεκριμένη περίπτωση χρήσης (π.χ. αναφορές πωλήσεων), και παρέχει απτά αποτελέσματα. Έτσι μπορείτε να δοκιμάσετε το BI με διαχειρίσιμη επένδυση. Σε περίπτωση επιτυχίας, στη συνέχεια κλιμακώνουμε βήμα προς βήμα.