Συχνές ερωτήσεις για την ΤΝ

Η ΤΝ (τεχνητή νοημοσύνη) είναι λογισμικό που μπορεί να μαθαίνει και να προσαρμόζεται. Σε αντίθεση με το συμβατικό λογισμικό με σταθερούς κανόνες, η ΤΝ αναγνωρίζει μοτίβα, κάνει προβλέψεις και βελτιώνεται μέσω των δεδομένων. Παράδειγμα: ενώ το κλασικό λογισμικό επεξεργάζεται τιμολόγια με προκαθορισμένους κανόνες, η ΤΝ μπορεί να μάθει να κατανοεί διαφορετικές μορφές τιμολογίων και ακόμη και να εντοπίζει λάθη.

Η επιλογή εξαρτάται από την περίπτωση χρήσης σας. Για επεξεργασία κειμένου προτείνουμε ChatGPT (OpenAI), Claude (Anthropic) ή Gemini (Google). Για δημιουργία εικόνων Midjourney ή DALL-E. Για αυτοματοποίηση Make.com ή n8n. Στην επιλογή εργαλείου σας συμβουλεύουμε με βάση τις ανάγκες σας.

Ναι, αλλά εξαρτάται από τη σωστή υλοποίηση. Σημασία έχουν: διακομιστές στην ΕΕ (π.χ. το Claude διατίθεται στην ΕΕ), συμβάσεις εκτέλεσης της επεξεργασίας, καμία διαβίβαση προσωπικών δεδομένων χωρίς νομική βάση και διαφανής τεκμηρίωση. Σας στηρίζουμε στην ενσωμάτωση της ΤΝ σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ.

Η αρχική συμβουλευτική συνάντηση (30 λεπτά) είναι δωρεάν. Στη συνέχεια προσφέρουμε ευέλικτα πακέτα: συνοπτική συμβουλευτική (μισή ημέρα) από 800 €, εντατική συμβουλευτική (1 ημέρα) από 1.500 €, ή μακροχρόνια συνεργασία με χρέωση ανάλογα με την εργασία. Όλες οι τιμές είναι πλέον ΦΠΑ.

Εξαρτάται από την έκταση. Απλές περιπτώσεις χρήσης (π.χ. ΤΝ για περιλήψεις email) μπορούν να υλοποιηθούν σε 1-2 εβδομάδες. Σύνθετα έργα (π.χ. μοντέλα ΤΝ ειδικά για τον πελάτη) διαρκούν 3-6 μήνες. Εμείς προχωράμε ως εξής: πρώτα γρήγορα αποτελέσματα, μετά η επέκταση.

Όχι, όχι απαραίτητα. Τα σύγχρονα εργαλεία ΤΝ είναι εύκολα στη χρήση. Στα workshops μας μαθαίνουν να χρησιμοποιούν την ΤΝ στην καθημερινότητα και άνθρωποι χωρίς τεχνικό υπόβαθρο. Για σύνθετες υλοποιήσεις αναλαμβάνουμε εμείς την τεχνική πλευρά.

Ιδιαίτερα κατάλληλα είναι: επεξεργασία εγγράφων (τιμολόγια, συμβάσεις), αιτήματα πελατών (chatbots, ταξινόμηση email), δημιουργία περιεχομένου (κείμενα μάρκετινγκ, περιλήψεις), ανάλυση δεδομένων και αναφορές. Βασικός κανόνας: οι επαναλαμβανόμενες εργασίες με σαφές μοτίβο ταιριάζουν καλύτερα.

Η ΤΝ δεν αντικαθιστά ανθρώπους, τους στηρίζει. Αναλαμβάνει επαναλαμβανόμενες εργασίες και δίνει στους εργαζομένους χρόνο για πιο απαιτητικές δραστηριότητες. Παράδειγμα: αντί να ελέγχουν τα τιμολόγια με το χέρι, οι εργαζόμενοι εστιάζουν στις εξαιρέσεις και στις στρατηγικές αποφάσεις. Η ΤΝ είναι εργαλείο, όχι υποκατάστατο.

Και τα τρία είναι γλωσσικά μοντέλα, με διαφορετικά δυνατά σημεία: το ChatGPT (OpenAI) είναι το πιο γνωστό και πολυχρηστικό. Το Claude (Anthropic) είναι ιδιαίτερα δυνατό σε μεγάλα κείμενα και στην ηθική προσέγγιση. Το Gemini (Google) ξεχωρίζει στην ενσωμάτωση με τις υπηρεσίες της Google. Ποιο εργαλείο ταιριάζει, εξαρτάται από τη δική σας περίπτωση χρήσης.

Σημαντικά μέτρα: 1) Χρησιμοποιήστε εκδόσεις business με συμβάσεις επεξεργασίας δεδομένων. 2) Ανωνυμοποιήστε τα ευαίσθητα δεδομένα πριν τα δώσετε στην ΤΝ. 3) Φιλοξενήστε μόνοι σας την ΤΝ (on-premise) όταν οι απαιτήσεις είναι ιδιαίτερα υψηλές. 4) Εκπαιδεύστε τους εργαζομένους στην ασφαλή χρήση της ΤΝ. Εμείς καταρτίζουμε για εσάς ένα πλάνο ασφάλειας.

Ναι, αναπτύσσουμε σύμφωνα με τις ανάγκες σας custom GPTs για συγκεκριμένα workflows, fine-tuned μοντέλα για τα δεδομένα σας, ενσωματώσεις API σε υπάρχοντα συστήματα και ολοκληρωμένες πλατφόρμες ΤΝ. Επικοινωνήστε μαζί μας για μια προσφορά χωρίς δέσμευση.

Το ROI μπορεί να μετρηθεί σε πολλά επίπεδα: 1) εξοικονόμηση χρόνου (π.χ. 10h/εβδομάδα χάρη στην αυτοματοποίηση), 2) μείωση λαθών (π.χ. 30% λιγότερα λάθη), 3) αύξηση τζίρου (π.χ. καλύτερα leads χάρη στον προσδιορισμό ποιότητας με ΤΝ), 4) ικανοποίηση πελατών (π.χ. ταχύτεροι χρόνοι απάντησης). Ορίζουμε μαζί σας σαφή KPIs πριν από την έναρξη του έργου.